Dernière mise à jour : 01-MARS-2025

Chez BioGhazale (accessible via www.bioghazale.ma), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Données Que Nous Collectons

Nous recueillons les informations suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
  • Données de paiement : Coordonnées bancaires (via des passerelles sécurisées comme CMI ou PayPal). Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation (via des cookies).

2. Finalité du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Exécuter vos commandes et gérer les livraisons.
  • Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour.
  • Améliorer votre expérience sur notre site (personnalisation des recommandations).
  • Vous informer des promotions (si vous êtes abonné à notre newsletter).

3. Partage des Données

Vos informations ne seront jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :

  • Prestataires logistiques (pour la livraison au Maroc).
  • Partenaires de paiement (CMI, PayPal, etc.) pour sécuriser les transactions.
  • Obligations légales : Si requis par les autorités marocaines (loi 09-08).

4. Sécurité des Données

Nous utilisons :

  • Un protocole SSL pour chiffrer les données.
  • Des systèmes de paiement certifiés (ex: CMI).
  • Un accès restreint aux données pour notre équipe.

5. Vos Droits (Loi Marocaine 09-08)

Vous pouvez :

  • Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.
  • Refuser les communications marketing (désabonnement via lien dans les e-mails).
  • Retirer votre consentement pour le traitement des données.
    Contact : contact@bioghazale.ma.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser votre panier.
  • Analyser le trafic (Google Analytics).
    Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Toute mise à jour sera publiée ici. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur vos données :

E-mail : contact@bioghazale.ma

Téléphone : +212 774-628176

 

سياسة الخصوصية – بيوغزال

آخر تحديث: 1 مارس 2025

مرحبًا بكم في بيوغزال (المتاحة عبر www.bioghazale.ma). نحن نولي أهمية كبرى لحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتكم واستخدامها وتأمينها عند زيارتكم لموقعنا أو إجراء عملية شراء.

1. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التسليم.
  • بيانات الدفع: معلومات الدفع (عبر بوابات آمنة مثل CMI أو PayPal). نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتكم البنكية.
  • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، سجل التصفح (عبر ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز").

2. الغرض من معالجة البيانات

تُستخدم بياناتكم من أجل:

  • تنفيذ طلباتكم وإدارة عمليات التسليم.
  • إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات.
  • تحسين تجربتكم على الموقع (تخصيص التوصيات).
  • إعلامكم بالعروض الترويجية (إذا كنتم مشتركين في نشرتنا البريدية).

3. مشاركة البيانات

لن يتم بيع بياناتكم أبدًا. قد يتم مشاركتها مع:

  • مقدمي الخدمات اللوجستية (لتوصيل الطلبات داخل المغرب).
  • شركاء الدفع (مثل CMI، PayPal) لتأمين المعاملات.
  • الجهات القانونية: في حال طلبتها السلطات المغربية (حسب القانون 09-08).

4. أمان البيانات

نستخدم:

  • بروتوكول SSL لتشفير البيانات.
  • أنظمة دفع معتمدة (مثل CMI).
  • صلاحيات محدودة للوصول إلى البيانات داخل فريقنا.

5. حقوقكم (حسب القانون المغربي 09-08)

يمكنكم:

  • طلب الوصول إلى بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها.
  • رفض التواصل التسويقي (إلغاء الاشتراك عبر الرابط في الرسائل).
  • سحب الموافقة على معالجة البيانات.
    للتواصل: contact@bioghazale.ma.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم الكوكيز من أجل:

  • تذكر سلة التسوق.
  • تحليل الزيارات (عبر Google Analytics).
    يمكنكم تعطيلها عبر إعدادات المتصفح.

7. التحديثات على السياسة

سيتم نشر أي تحديثات هنا. ننصحكم بمراجعتها دوريًا.

8. كيفية الاتصال بنا

لأي استفسار حول بياناتكم:

البريد الإلكتروني: contact@bioghazale.ma

الهاتف: +212 774-628176